تفاصيل التقديم على الوظيفه الاداريه




لينك التقديم في اخرالمقاله بالأسفل 

المسمى الوظيفي

نرحب بالرد على جميع استفسارات العملاء عبر الفرع والبريد الإلكتروني والهاتف.
ترتيب الخدمات للعملاء ، مثل تحديد المواعيد أو جدولة الاجتماعات الافتراضية.
استلام المدفوعات وتزويدهم بالإيصالات وتسجيلها في دفتر اليومية.
أداء الواجبات الإدارية العامة مثل النسخ والحفظ
العمل وفقًا للجدول ، بما في ذلك الورديات الصباحية والمسائية في أيام الأسبوع وبعض الأعياد الوطنية.
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة
الالتزام بإجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
حل شكاوى العملاء وإصدار المبالغ المستردة حسب الحاجة
الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لإدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق إدخال معلومات العميل وتحديثها
تأكد من أن تجربة العميل إيجابية.

متطلبات العمل

إجادة اللغة الإنجليزية 
مهارات اتصال ممتازة
أظهر موقفًا إيجابيًا وودودًا
ذكر و أنثى.
درجة البكالوريوس
مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط
القدرة على تعدد المهام بشكل فعال ، وتحديد الأولويات ، وإدارة الوقت.
مطلوب سكان القاهرة الجديدة أو معادي 
الإلمام باستخدام الإنترنت (التصفح) والإلمام بتطبيقات Microsoft Office.
القدرة على العمل تحت الضغط.
ساعات الدوران المرنة / أيام راحة الدوران
الحد الأدنى من سنوات الخبرة: 2-5 سنوات خبرة ، سنة واحدة على الأقل ك TL في مركز اتصال خارجي

أضغط هنا للتقديم على الوظيفه

لا يفوتك أضغط هنا أيضا للتقديم على وظيفه اداريه في ماونتن فيو


 

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -