مطلوب خدمه عملاء 40 ساعه في الأسبوع براتب 1200 دولار
مقدمه عن خدمه العملاء ولينك التقديم في اخر الصفحه
ممثلو خدمة العملاء مسؤولون عن تقديم خدمة العملاء في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
تتمثل مهمة ممثل خدمة العملاء في مساعدة العملاء ودعمهم ، وعادةً ما يجيب على أسئلتهم أو يعالج مخاوفهم. يمكنهم أيضًا التعامل مع بعض الطلبات الأساسية ، بما في ذلك أوامر التعبئة وأوامر الشحن وأداء المهام الأخرى المتعلقة بعملية الطلب. غالبًا ما يُطلب من ممثلي خدمة العملاء العمل في نوبات عمل ، بما في ذلك الأمسيات والأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
يمكن توظيف ممثلي خدمة العملاء في العديد من أنواع الشركات المختلفة ، مثل الفنادق أو تجار التجزئة أو شركات الطيران. عادة ما يعملون في بيئة مكتبية خلال ساعات العمل العادية ، ولكن يمكنهم أيضًا العمل من المنزل أو أثناء التنقل عند الحاجة.
في هذا القسم ، سنناقش وظيفة ممثل تسجيل الأعمال ومسؤولياته وما يجب أن يتعلمه ليكون ناجحًا في هذه الصناعة.
ممثلو خدمة العملاء مسؤولون عن المتابعة مع العملاء الذين لديهم أسئلة أو مشاكل مع طلباتهم أو منتجاتهم. تتطلب هذه الوظيفة الصبر ومهارات الأشخاص الطيبين حيث ستتعامل مع العديد من الأشخاص المختلفين كل يوم. ستحتاج أيضًا إلى تعلم كيفية استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة ، مثل البريد الإلكتروني وبرامج الدردشة ومواقع الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.
أضغط هنا للتقديم والتفاصيل
أضغط هنا للتقديم والتفاصيل