شركة المسافر الدولية تطلب خدمة عملاء براتب 7000 جنية بمصر

شركة المسافر الدولية تطلب خدمة عملاء براتب 7000 جنية بمصر 

 

نبذه عن الشركه ولينك التقديم بالأسفل 

• من اشهر شركات الطيران سواء داخلي او خارجي بخدمه العملاء العاليه الجوده امثال  “شركة المسافر للسياحة” من خلال .
•  أكثر من 1.4 مليون فندق و 449 شركة طيران تطير إلى آلاف الوجهات حول العالم اجمع . المسافر هو بوابتك إلى عالم السفر ووجهتك المفضلة لتخطيط رحلات تفوق توقعاتك.
• يضع المسافر العملاء في المقام الأول ويقدم لهم أفضل العروض والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم. تنبع ريادتها من القيادة المتميزة لمجموعة سيرا للسفر والسياحة ومقرها المملكة العربية السعودية ، مما يساعد المسافرين بشكل كبير على فهم احتياجات السوق السعودي وتلبية الاحتياجات المتنوعة للمسافرين.
• تسعى شركة المسافر جاهدة لتزويد ركابها في المملكة العربية السعودية وخارجها بتجربة حجز تفوق التوقعات من خلال عروضها الممتازة والبحث المستمر لتطوير منتجاتها والبحث عن احتياجات الركاب. نتطلع دائمًا إلى منحك الفرصة لقضاء أوقات لا تُنسى مع العائلة والأصدقاء.شركة المسافر الدولية.

تفاصيل وظيفة خدمة عملاء  Call center team leader

أعلنت شركة المسافر الدولية عن حاجتها لوظيفة كول سنتر، وإليك مهام الوظيفة:

• العمل على تقديم خدمة للعملاء عالية الجودة وفعالة.
• إدارة فريق خدمة العملاء بما في ذلك التوظيف و التحفيز والمكافأة وغيرها من الأمور المتعلقة بهم.
• إدارة شكاوى العملاء الواردة من قسم إدارة علاقات العملاء والعمل على حلها.
• الإشراف اليومي على مجموعة من شركاء مراكز الاتصال.
• وضع خطط عمل للتحسين، بما في ذلك الإجراءات التصحيحية.
• توصيل التوقعات للموظفين، وتقديم التحديثات في الوقت المناسب.
• الاطلاع الدائم على عمليات العمل والسياسة والإجراءات الداخلية.
• توفير الخبرة التعامل مع مكالمات العملاء الزائدة.

متطلبات وظيفة خدمة عملاء Call center team leader

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في منصب قيادي في علاقات العملاء.
• مهارات مميزة في الإقناع والتفاوض وحل المشكلات.
• لديه القدرة على تحديد المشكلات، وقادر على الاستجابة الفورية للمواقف المختلفة كالتعامل مع العملاء الغاضبين.
• لديه قدرة على العمل تحت ضغط.
• القدرة على العمل بجدول زمني محدد.
• بادر على توجيه وإرشاد عدد من الموظفين.
• مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية كتابة وتحدث
• يستطيع إدارة الفريق في تعدد المهام والقيام بتحديد الأولويات والوفاء بالجدول الزمني المحدد.

 

أيضا يوجد وظائف آخرى في شركه المسافر حجز تذاكر طيران وكاتب محتوى ومحاسبين  والتقديم عليها من هذه الصفحة.

واذا كنت ترغب في معرفه كيفيه عمل حساب على موقع وظف وكيفيه التقديم من على الموقع انصحك تشاهد التسجيل في موقع وظف Wuzzuf بالصور والحصول على الوظائف

 قدم الآن على وظيفه خدمه العملاء

 

أقرأ أيضا: وظائف mbc مصر بمرتبات مغرية .. قدم الآن